سیاست بازگشت وجه

بازگشت وجه و لغو خدمات

شرایط لغو خدمات و بازگشت وجه در رهنا به‌صورت شفاف و قابل پیگیری تعریف شده است.

شرایط بازگشت وجه

امکان‌پذیر است

در صورتی که پس از پرداخت و قبل از دریافت گزارش دیجیتال، درخواست لغو ثبت شود.

امکان‌پذیر نیست

پس از ارائه گزارش نهایی یا شروع فرآیند تخصصی ارائه خدمت، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

درخواست‌های لغو فقط از طریق پشتیبانی رسمی رهنا ثبت می‌شوند و حداکثر طی ۷ روز کاری بررسی خواهند شد.

تیم پشتیبانی رهنا آماده پاسخگویی به درخواست‌های شماست.